En un despliegue de muchas puertas, una cerradura que abre durante una demostración no demuestra que el proyecto esté listo. La aceptación debe convertir la instalación, la configuración y la entrega en pruebas repetibles por puerta, con responsables y registros claros.
1. Definir el alcance antes de la visita
Antes de inspeccionar, confirme modelos, versiones de firmware, tipos de puerta, zonas y responsables. El plan debe separar la prueba de fábrica, la instalación en obra, la configuración de credenciales y la aceptación del operador. Una lista única sin propietario convierte las desviaciones en discusiones posteriores.
2. Comprobar puerta, cerradero y carga mecánica
La puerta debe cerrar sin empuje adicional. Revise la alineación del pestillo, holguras, cuadradillo, manilla y cualquier barra multipunto. La fricción oculta hace que el motor trabaje más, reduce la autonomía y puede parecer un fallo electrónico. Tras ajustar bisagras o cerradero, repita los ciclos de bloqueo y desbloqueo.
- Compruebe sentido de apertura y compatibilidad de mano.
- Mida la alineación con la puerta cerrada, no solo abierta.
- Pruebe varias operaciones consecutivas antes de firmar.
3. Validar alimentación, credenciales y conectividad
Documente tipo y lote de batería, aviso de batería baja, alimentación de emergencia y acceso mecánico. Pruebe las credenciales autorizadas, las revocadas y las condiciones de error. Cuando exista App, gateway, PMS o API, compruebe el estado en el sistema y en la puerta; una pantalla "en línea" no sustituye una prueba de apertura ni un registro de evento.
4. Crear un registro de entrega utilizable
Asigne a cada puerta un identificador de activo, número de serie, versión de PCB y firmware, ubicación, instalador y resultado de la prueba. Adjunte fotos de la condición de entrega y una lista de incidencias abierta. Estos datos permiten localizar un lote, planificar piezas y distinguir un problema de instalación de un defecto de producto.
5. Gestionar desviaciones sin bloquear todo el proyecto
Clasifique los hallazgos como críticos, corregibles antes de la entrega o pendientes de mejora. Para cada uno, acuerde responsable, fecha de corrección, prueba de cierre y evidencia. No sustituya una excepción por una promesa verbal: la hoja de aceptación es parte del expediente de proyecto.
6. Preguntas que debe hacer al proveedor
- ¿Qué condiciones de puerta y ciclos respaldan la especificación del modelo?
- ¿Qué registros se entregan por número de serie?
- ¿Cómo se revisan firmware, App, gateway y permisos durante una puesta en marcha?
- ¿Qué piezas, diagnóstico y RMA se activan tras la entrega?
Conclusión
Una aceptación eficaz conecta mecánica, alimentación, software, identidad y trazabilidad. Para un proyecto OEM/ODM, solicite la lista de aceptación con su tipo de puerta, mercado objetivo y volumen previsto.
Solicite una lista de aceptación para su proyecto
Indique el tipo de cerradura, mercado, número de puertas y sistema de gestión previsto. WAFU puede ayudarle a estructurar los puntos técnicos de entrega.
